Versandbedingungen
2 Versand und Lieferzeiten
Bearbeitung
Keine
Keine separate Bearbeitungszeit
+Versanddauer
1–2 Werktage
ab Bestelleingang; keine Zustellung an Sonn- und Feiertagen; in Ausnahmefällen sind Verzögerungen möglich
=Gesamt
1–2 Werktage
von Bestellung bis Zustellung
| Land | Versanddauer | Versandkosten |
|---|---|---|
| Deutschland | 1–2 Werktage | 0,00 EUR |
| Österreich | 1–2 Werktage | 0,00 EUR |
| Schweiz | 1–2 Werktage | 0,00 EUR |
4 Sendungsverfolgung
Tracking per E-Mail
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer. Du kannst den Status jederzeit über unsere Sendungsverfolgung unter elvua.de/apps/parcelpanel prüfen.
5 Transportschäden
Wenn deine Sendung offensichtliche Transportschäden aufweist, reklamiere dies bitte direkt beim Zusteller und kontaktiere uns umgehend unter info@elvua.de, damit wir uns um eine Lösung kümmern können.
6 Zoll und Einfuhrgebühren
Hinweis für Lieferungen in die Schweiz
Bei Lieferungen in die Schweiz können Zölle, Steuern oder weitere Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen. Bitte informiere dich bei Bedarf über die geltenden Einfuhrbestimmungen.
7 Keine Abholung vor Ort
Wir sind ein reiner Online-Versandhandel. Eine Abholung vor Ort ist nicht möglich. Der Versand erfolgt ausschließlich an die beim Kauf angegebene Lieferadresse.
8 Rücksendungen
Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung unter info@elvua.de und nenne deine Bestellnummer. Du erhältst die passende Rücksendeadresse und alle weiteren Anweisungen. Bitte sende keine Pakete unangekündigt zurück. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung. Ohne Sendungsnachweis können wir bei Verlust keine Haftung übernehmen. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 1–3 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Je nach Zahlungsanbieter kann die Gutschrift etwas später sichtbar sein. Weitere Informationen findest du in unserem Widerrufsrecht. Bei Fragen erreichst du uns unter info@elvua.de.
